
Frequently Asked Questions
Dana yang terdebet akan dikembalikan ke limit kartu kredit Anda dalam 14 hari kerja. Anda dapat melakukan pengecekan secara berkala melalui billing tagihan dan menunggu proses pengembalian dana.
Untuk proses verifikasi pembayaran selambat-lambatnya 1x24 jam, apabila setelah 1x24 jam tidak berubah juga status pesanan Anda, silakan hubungi customer care di wa : +62 812-3004-6555.
Kamu perlu memastikan hal berikut:
Note: Tetap waspada terhadap penawaran, informasi, maupun link yang mengatasnamakan UniTAG. Pastikan Anda hanya bertransaksi dari official store UniTAG dan tidak memberikan data pribadi kepada siapapun seperti password, kode OTP, M-Token & CVC/CVV. Pembayaran pesanan hanya dilakukan dengan nomor rekening/virtual account pada website, aplikasi dan email resmi. Jangan lakukan pembayaran pesanan atas nama pribadi atau nomor rekening selain yang dikirimkan. UniTAG tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar nomor rekening/ virtual account tersebut.
Untuk proses verifikasi pembayaran selambat-lambatnya 1x24 jam, apabila setelah 1x24 jam tidak berubah juga status pesanan Anda, silakan hubungi customer care di wa : +62 812-3004-6555.
Masih Terkendala?
Hubungi Kami